Bab 1 Ketentuan Umum
Pasal 1 (Tujuan)
Syarat dan Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab, dan hal-hal lain yang diperlukan antara Snake Steak Inc. ("Perusahaan") dan anggota yang menggunakan layanan NOWORX ("Layanan", domain: noworx.app), sebuah platform manajemen bisnis otonom berbasis AI.
Pasal 2 (Definisi)
1."Layanan" berarti layanan manajemen bisnis otomatis berbasis AI "NOWORX" yang dioperasikan oleh Perusahaan.
2."Layanan Berbayar" berarti bagian mana pun yang memerlukan pembayaran atau penerimaan syarat komersial terpisah (isi ulang kredit, paket langganan, dll.).
3."Pengguna" mencakup anggota dan non-anggota.
4."Anggota" adalah seseorang yang menandatangani kontrak layanan dan memiliki akun. "Non-anggota" adalah pengguna lainnya. "Anggota Berbayar" menggunakan Layanan Berbayar.
5."Keluaran AI" berarti dokumen, data, laporan, atau hasil apa pun yang diproduksi atau diproses oleh fitur otomasi AI NOWORX (pemasaran, akuntansi, pengadaan, SDM, dll.).
6.Istilah yang tidak didefinisikan di sini mengikuti peraturan hukum yang relevan atau praktik umum.
Pasal 3 (Penerbitan dan Perubahan)
Syarat dan Ketentuan ini, beserta nama Perusahaan, perwakilan, nomor pendaftaran usaha, dan informasi kontak, ditampilkan di halaman beranda Layanan. Perusahaan dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dalam batas hukum yang berlaku dan akan mengumumkan perubahan dengan tanggal berlaku terlebih dahulu. Anggota yang tidak secara eksplisit keberatan sebelum tanggal berlaku dianggap telah menerima perubahan tersebut. Anggota yang tidak setuju dapat mengakhiri kontrak.
Pasal 4 (Interpretasi)
Jika kebijakan operasional terpisah atau perjanjian individual bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, ketentuan individual yang berlaku. Hal-hal yang tidak diatur di sini mengikuti peraturan hukum yang relevan dan praktik umum.
Pasal 5 (Pembentukan Kontrak)
1.Kontrak layanan terbentuk ketika seorang pemohon menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi dan Perusahaan menyetujui permohonan tersebut. Mengklik tombol pendaftaran merupakan penerimaan.
2.Perusahaan dapat menolak atau kemudian mengakhiri permohonan di mana: pemohon sebelumnya kehilangan status keanggotaan; informasi palsu diberikan; pemohon adalah anak di bawah umur tanpa persetujuan wali hukum; atau kriteria lain yang ditetapkan oleh Perusahaan tidak terpenuhi.
3.Perusahaan dapat menunda persetujuan ketika ada kendala teknis atau operasional.
4.Syarat dan Ketentuan ini berlaku sejak tanggal penerimaan hingga penarikan diri; ketentuan tertentu tetap berlaku setelah penarikan diri.
Pasal 6 (Pemberian Informasi Pengguna)
Anggota harus memberikan informasi yang akurat termasuk e-mail dan nama. Penggunaan identitas orang lain akan mengakibatkan penghapusan akun dan dapat menimbulkan sanksi hukum.
Pasal 7 (Perlindungan Informasi Pribadi)
Perusahaan melindungi data anggota sesuai dengan peraturan hukum yang relevan dan Kebijakan Privasinya, yang tersedia di situs web. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran data yang disebabkan oleh kelalaian anggota. Anggota yang memproses data pribadi pihak ketiga melalui Layanan bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Pasal 8 (Akun dan Kata Sandi)
1.Anggota menggunakan alamat e-mail mereka sebagai ID akun. Akun yang mungkin tertukar dengan akun lain atau administrator Perusahaan dapat dibatasi.
2.Setiap akun hanya dapat digunakan oleh satu orang. Berbagi akun dilarang meskipun antar karyawan organisasi yang sama.
3.Anggota bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial mereka dan atas segala konsekuensi yang timbul dari kelalaian. Anggota harus mengelola kata sandi mereka dan menanggung tanggung jawab atas penggunaan yang tidak sah.
Pasal 9 (Pemberitahuan kepada Anggota)
Perusahaan dapat memberikan pemberitahuan individual kepada anggota di alamat e-mail terdaftar mereka. Pengumuman umum ditampilkan di situs web atau papan pengumuman Perusahaan selama minimal tujuh hari.
Pasal 10 (Jam Layanan dan Penghentian)
1.Layanan dimulai setelah persetujuan keanggotaan.
2.Perusahaan dapat melakukan pemeliharaan terjadwal atau tidak terjadwal dan akan mengumumkan gangguan terlebih dahulu bila memungkinkan. Pemberitahuan setelah kejadian diperbolehkan untuk keadaan yang tidak dapat dihindari.
3.Perusahaan dapat membatasi atau menangguhkan sebagian atau seluruh Layanan karena: force majeure (bencana alam, perang, darurat nasional); pemadaman listrik, gangguan infrastruktur, atau lonjakan lalu lintas; pekerjaan pemeliharaan yang tidak dapat dihindari; atau kendala operasional lainnya.
Pasal 11 (Konten dan Perubahan Layanan)
1.Anggota dapat menggunakan Layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan operasional, dan dokumentasi bantuan.
2.Perusahaan dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur karena alasan operasional atau teknis dan akan mengumumkan perubahan material terlebih dahulu per Pasal 9.
3.Fitur gratis dapat diubah atau dihentikan tanpa kompensasi terpisah kecuali diwajibkan oleh hukum.
Pasal 12 (Informasi dan Periklanan)
Perusahaan dapat memberikan informasi terkait layanan melalui situs web atau e-mail. Anggota dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi yang tidak penting. Perusahaan dapat menampilkan iklan, dan anggota menyetujui tampilan tersebut dengan menggunakan Layanan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari partisipasi anggota dalam iklan pihak ketiga.
Pasal 13 (Kekayaan Intelektual)
1.Semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan dan kontennya adalah milik Perusahaan atau pemegang hak yang sah.
2.Anggota tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten Perusahaan tanpa otorisasi, dan bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak sah.
3.Hak penggunaan atas Keluaran AI yang dihasilkan melalui Layanan diberikan kepada anggota (untuk Layanan Berbayar, dengan syarat pembayaran penuh atas biaya). Perusahaan tidak menjamin bahwa Keluaran AI memenuhi syarat untuk perlindungan hak cipta.
4.Perusahaan dapat menggunakan Keluaran AI secara terbatas, non-eksklusif semata-mata untuk tujuan operasi dan pemeliharaan layanan.
5.Perusahaan tidak boleh menggunakan Keluaran AI untuk pemasaran, pelatihan model AI, atau pengungkapan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit terlebih dahulu dari anggota.
6.Karena sifat sistem AI, keluaran yang identik atau serupa dapat dihasilkan untuk anggota lain. Perusahaan tidak menjamin eksklusivitas keluaran tertentu mana pun.
Pasal 14 (Penghentian oleh Anggota)
1.Anggota dapat menarik diri kapan saja melalui fungsi penarikan diri dalam layanan atau dengan menghubungi dukungan pelanggan. Perusahaan memproses penarikan diri sesuai dengan hukum yang berlaku.
2.Informasi anggota ditangani setelah penarikan diri sebagaimana ditentukan dalam hukum yang berlaku dan Kebijakan Privasi.
3.Anggota tidak dapat mendaftar ulang dengan alamat e-mail yang sama setelah penarikan diri.
Pasal 15 (Pembatasan Penggunaan)
1.Perusahaan dapat memperingatkan, menangguhkan sementara, atau mengakhiri akun ketika anggota melanggar Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan operasional, atau hukum yang berlaku, atau mengganggu operasi layanan.
2.Perusahaan dapat segera mengakhiri akun untuk pelanggaran serius termasuk pencurian identitas, penipuan pembayaran, distribusi perangkat lunak berbahaya, peretasan, atau tindakan lain yang melanggar hukum yang berlaku.
3.Anggota dapat mengajukan keberatan atas tindakan pembatasan melalui proses yang ditetapkan Perusahaan.
Pasal 16 (Larangan Penyalahgunaan)
Anggota tidak boleh terlibat dalam penggunaan Layanan secara berulang dan tidak beritikad baik yang menyebabkan kerugian bagi Perusahaan. Perusahaan dapat menangguhkan atau mengakhiri akun tersebut, dan semua manfaat yang terkumpul hangus tanpa kompensasi terpisah.
Bab 2 Layanan Berbayar
Pasal 17 (Kontrak Layanan Berbayar)
1.Layanan Berbayar dimulai setelah Perusahaan menerima permohonan anggota.
2.Layanan Berbayar mencakup isi ulang kredit, paket langganan, dan penawaran lain yang dapat ditambahkan atau dimodifikasi oleh Perusahaan.
3.Biaya transmisi data yang timbul dari penggunaan jaringan ditanggung oleh anggota.
Pasal 18 (Perubahan Paket)
Anggota dapat mengubah paket langganan mereka, dengan Perusahaan menerapkan perubahan segera atau dari siklus penagihan berikutnya. Penurunan paket dapat mengakibatkan hilangnya manfaat yang ada.
Pasal 19 (Metode Pembayaran)
Metode pembayaran yang tersedia termasuk kartu kredit atau debit dan transfer bank. Perusahaan dapat menambah atau mengubah metode pembayaran yang didukung.
Pasal 20 (Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Penghentian Penagihan Berulang)
1.Anggota Berbayar dapat meminta pembatalan dalam 7 hari sejak dimulainya layanan jika tidak ada kredit atau hak yang telah digunakan.
2.Setelah jangka waktu 7 hari, pengembalian dana dihitung sebagai total jumlah yang dibayarkan dikurangi nilai penggunaan yang dikonsumsi dan 10% dari jumlah yang tersisa.
3.Ketika langganan berulang dihentikan, anggota mempertahankan akses untuk sisa periode yang dibayar.
4.Pembatalan berlaku ketika Perusahaan menerima pemberitahuan dari anggota; pengembalian dana diproses ke metode pembayaran asli dalam 3 hari kerja setelah diterimanya permintaan pengembalian dana yang valid.
5.Perusahaan dapat memotong biaya pemrosesan yang wajar ketika kelebihan pembayaran disebabkan oleh kesalahan anggota.
6.Tidak ada kewajiban pengembalian dana untuk layanan yang diterima melalui promosi atau pemberian gratis.
7.Jika anggota melanggar Syarat dan Ketentuan ini, setiap pengembalian dana dapat dikurangi dengan jumlah kerugian yang ditimbulkan.
8.Kegagalan membayar biaya berulang dapat mengakibatkan pengakhiran otomatis langganan pada tanggal jatuh tempo.
9.Jika Anggota Berbayar menarik diri saat menggunakan Layanan Berbayar, layanan segera berakhir dan pengembalian dana mengikuti Pasal ini.
Pasal 21 (Perubahan Layanan Berbayar)
Perusahaan dapat mengubah konten, harga, atau teknologi Layanan Berbayar karena alasan operasional atau teknis dan akan memberi tahu Anggota Berbayar terlebih dahulu per Pasal 9.
Pasal 22 (Kelebihan Pembayaran)
1.Jika terjadi kelebihan tagihan, jumlah penuh dikembalikan melalui metode pembayaran asli.
2.Kelebihan tagihan yang disebabkan oleh Perusahaan dikembalikan sepenuhnya; yang disebabkan oleh anggota dapat dikurangi biaya pemrosesan yang wajar.
3.Prosedur: memberitahu pihak lain → Perusahaan meminta informasi pengembalian dana → anggota memberikan informasi → pengembalian dana dalam 7 hari setelah diterimanya informasi.
Bab 3 Ketentuan Lain-Lain
Pasal 23 (Persyaratan Sistem Minimum)
1.Pengguna harus memenuhi persyaratan minimum berikut:
•OS: Windows 10 atau lebih baru; macOS 10.15 (Catalina) atau lebih baru
•Browser: Chrome 90+, Edge 90+, Safari 14+, Firefox 88+
•Cookie: diaktifkan
2.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari kegagalan memenuhi persyaratan ini.
Pasal 24 (Kewajiban Perusahaan)
1.Perusahaan akan mematuhi peraturan hukum yang relevan dan Syarat dan Ketentuan ini, serta berupaya memberikan layanan yang stabil dan berkesinambungan.
2.Perusahaan akan memelihara sistem keamanan untuk melindungi informasi pribadi dan menerbitkan serta mematuhi Kebijakan Privasinya.
3.Perusahaan akan menangani keluhan pengguna yang sah dalam jangka waktu yang wajar.
Pasal 25 (Kewajiban Anggota)
1.Anggota tidak boleh:
•Menggunakan informasi orang lain atau memberikan informasi palsu
•Menyamar sebagai orang lain atau menyalahgunakan kredensial anggota lain
•Mencemarkan nama baik atau mengganggu operasi Perusahaan atau pihak ketiga
•Melanggar hak kekayaan intelektual Perusahaan atau pihak ketiga (hak cipta, merek dagang, hak potret, dll.)
•Merekayasa balik, meretas, atau melakukan otomasi tidak sah pada Layanan, atau mendirikan server terpisah
•Menggunakan Layanan untuk menghasilkan atau mendistribusikan: materi eksploitasi seksual anak; konten kekerasan, kebencian, atau diskriminatif; konten yang mengekspos data pribadi atau melanggar hak potret tanpa persetujuan; atau konten yang menyebarkan disinformasi nyata yang menyebabkan gangguan sosial
•Menggunakan fitur integrasi eksternal untuk mengakses data yang tidak sah atau membahayakan sistem pihak ketiga
•Terlibat dalam tindakan lain yang melanggar hukum yang berlaku atau ketertiban umum
2.Anggota berkewajiban untuk memeriksa dan mematuhi pemberitahuan layanan dan pembaruan Syarat dan Ketentuan ini.
3.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kegagalan anggota dalam mengelola akun mereka dengan benar.
Pasal 26 (Ganti Rugi)
1.Kompensasi atas cacat dalam Layanan Berbayar mengikuti hukum yang berlaku.
2.Anggota yang menyebabkan kerusakan pada Perusahaan melalui pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini atau melalui penyalahgunaan layanan harus mengkompensasi Perusahaan.
3.Jika pihak ketiga mengajukan klaim terhadap Perusahaan karena pelanggaran anggota, anggota harus memberikan ganti rugi dan membebaskan Perusahaan dari tanggung jawab atas biaya anggota sendiri.
Pasal 27 (Pembatasan Tanggung Jawab)
1.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure.
2.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh kelalaian anggota atau kegagalan jaringan pihak ketiga.
3.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau keandalan informasi atau data yang dikirimkan oleh anggota.
4.Anggota harus memastikan bahwa data yang mereka masukkan dan Keluaran AI yang mereka gunakan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, hak potret, atau hak hukum lain pihak ketiga.
5.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten Keluaran AI atau masalah hukum yang timbul darinya. Anggota yang masukan atau keluarannya menimbulkan klaim pihak ketiga terhadap Perusahaan harus memberikan ganti rugi kepada Perusahaan dan mengkompensasi semua kerugian yang dihasilkan.
6.Perusahaan tidak menjamin keabsahan hukum Keluaran AI (termasuk namun tidak terbatas pada faktur, kontrak, dan pengajuan pajak). Anggota menanggung tanggung jawab penuh atas peninjauan, verifikasi, dan penyerahan dokumen yang bermakna hukum.
Pasal 28 (Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi)
1.Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Korea.
2.Sengketa tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang berdasarkan Undang-Undang Acara Perdata.
Tanggal pengumuman: 13 Juni 2026
Tanggal berlaku: 13 Juni 2026