1. ภาพรวม
Snake Steak Inc. ("บริษัท") ดำเนินการบริการ NOWORX ("บริการ" โดเมน: noworx.app) และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่บังคับใช้ในเกาหลี นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงอธิบายสิทธิ์ที่มีให้แก่เจ้าของข้อมูล
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น หากวัตถุประสงค์เปลี่ยนแปลง เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น รวมถึงการขอความยินยอมเพิ่มเติมหากจำเป็น
3. รายการที่ประมวลผลและระยะเวลาการเก็บรักษา
| หมวดหมู่ | เวลา | รายการข้อมูล | การเก็บรักษา |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| การสมัครด้วยอีเมล | หลังการยืนยันอีเมล | ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน หมายเลขติดต่อ | ลบภายใน 30 วันหลังการถอนตัว |
| การสมัครผ่านโซเชียล (Google, Apple) | หลังการยืนยันการเข้าสู่ระบบโซเชียล | ชื่อ อีเมล | ลบภายใน 30 วันหลังการถอนตัว |
| ประเภท | รายการ | การเก็บรักษา |
| :--- | :--- | :--- |
| ความยินยอมด้านการตลาดของสมาชิก | ชื่อ อีเมล | จนกว่าจะถอนความยินยอมหรือ 30 วันหลังการถอนตัว |
| ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก (สอบถาม / สมัคร) | ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ | 3 ปีหลังการให้คำปรึกษาสิ้นสุด หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม |
| วัตถุประสงค์ | ประเภท | รายการ | การเก็บรักษา |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| การเรียกเก็บเงิน | การซื้อเครดิต / การสมัครสมาชิก | ชื่อ อีเมล หมายเลขบัตรที่ถูกปิดบังหรือข้อมูลบัญชีเสมือน | 5 ปี |
| ใบกำกับภาษี | การชำระเงินและใบเสร็จภาษี | ชื่อบริษัท ชื่อ ติดต่อ อีเมล | 5 ปี |
| การคืนเงิน | การประมวลผลการคืนเงิน | ชื่อ อีเมล ติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน | 5 ปี |
| การสนับสนุนลูกค้า (สมาชิก) | การตรวจสอบตัวตนและการสนับสนุน | บริษัท ชื่อ อีเมลหรือติดต่อ | 3 ปี |
| การใช้บริการ AI | ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติด้วย AI ของ NOWORX | ข้อมูลนำเข้า (เอกสารธุรกิจ ไฟล์ ข้อมูลประจำตัวบัญชีที่เชื่อมต่อ ฯลฯ) ผลลัพธ์และข้อมูลเมตา | จนกว่าจะถอนสมาชิกภาพหรือสิ้นสุดสัญญาผู้ให้บริการ |
| การผสานรวมภายนอก | อีคอมเมิร์ซ PG หน่วยงานภาษี ฯลฯ | ข้อมูลประจำตัวบริการภายนอก (โทเค็น OAuth คีย์ API) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้ให้ | ลบเมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อหรือถอนสมาชิกภาพ |
| การสนับสนุนลูกค้า (ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก) | การตรวจสอบตัวตนและการสนับสนุน | บริษัท ชื่อ อีเมลหรือติดต่อ | 3 ปี |
| การสอบถาม | การเริ่มต้น / การผสานรวม / การทดลองใช้ | ชื่อองค์กร ชื่อผู้ร้องขอ อีเมล ติดต่อ | 3 ปี |
| การเป็นหุ้นส่วน | คำขอหุ้นส่วนหรือผู้จำหน่าย | ชื่อองค์กร ชื่อผู้ร้องขอ อีเมล ติดต่อ URL เว็บไซต์ | 3 ปี |
| ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูล | ระยะเวลา |
| :--- | :--- | :--- |
| พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ | บันทึกสัญญาและการถอนตัว | 5 ปี |
| พระราชบัญญัติเดียวกัน | บันทึกการชำระเงินและการจัดหา | 5 ปี |
| พระราชบัญญัติเดียวกัน | ข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทของผู้บริโภค | 3 ปี |
| พระราชบัญญัติเดียวกัน | บันทึกการโฆษณาและการติดฉลาก | 3 เดือน |
| พระราชบัญญัติคุ้มครองความลับการสื่อสาร | บันทึกการเข้าถึงเว็บไซต์ | 3 เดือน |
| พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 15(1)(5) | ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้งานโดยฉ้อโกง | ลบภายใน 30 วันหลังการถอนตัว |
4. ข้อมูลเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก (ต่ำกว่า 14 ปีสำหรับพลเมืองเกาหลี ต่ำกว่า 16 ปีสำหรับชาวต่างชาติ) หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก เราจะลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชี โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ในมาตรา 13 หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของเด็กได้ถูกเก็บรวบรวม
5. การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่อธิบายไว้ในมาตรา 2 และไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อยกเว้น:
การให้ข้อมูลตามคำขอทางกฎหมายปฏิบัติตามขั้นตอนนี้: นำเสนอหมาย → ตรวจสอบขอบเขต → การตรวจสอบและอนุมัติของ CPO → ส่งมอบชุดข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น
ข้อมูลธุรกิจ เอกสาร และผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้น จะไม่ ถูกใช้เพื่อฝึกอบรมโมเดล AI หรือแบ่งปันกับบุคคลที่สาม (รวมถึงผู้ให้บริการโมเดล) โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน
6. ผู้ประมวลผลในประเทศ
เราจ้างงานภายนอกบางงานภายใต้ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ห้ามการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต บังคับให้มีการควบคุมความปลอดภัย กำหนดให้มีการกำกับดูแล และห้ามการถ่ายโอนต่อ
| ขอบเขต | ผู้ประมวลผล | วัตถุประสงค์ | การเก็บรักษา |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ | Amazon Web Services Inc. | บริการโฮสติ้งและคลาวด์ | จนกว่าจะถอนตัวหรือสิ้นสุดสัญญา |
| การสนับสนุนลูกค้า | Channel Corporation (Channel Talk) | SaaS สนับสนุนลูกค้า | เช่นเดิม |
| การชำระเงิน | Toss Payments Co., Ltd. | การเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตและบัญชี | เช่นเดิม |
| การชำระเงิน | Stripe, Inc. | การเรียกเก็บเงินบัตรนานาชาติ | เช่นเดิม |
7. การมอบหมาย SaaS ต่างประเทศ
ผู้ใช้ที่ปฏิเสธการถ่ายโอนข้ามพรมแดนอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องได้ คุณสามารถถอนตัวได้โดยการลบบัญชีหรือติดต่อเราผ่านการสนับสนุนลูกค้า
| ข้อมูลที่ถ่ายโอน | ปลายทาง | ผู้รับ | วัตถุประสงค์ | การเก็บรักษา |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| ข้อมูลธุรกิจ เอกสาร และรูปภาพที่ป้อนเมื่อใช้ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติด้วย AI ของ NOWORX | สหรัฐอเมริกา (การถ่ายโอน API แบบเรียลไทม์) | Anthropic, PBC (support@anthropic.com) | การประมวลผล AI เชิงกำเนิด (LLM) และฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติ | ลบทันทีหลังการประมวลผล; Anthropic ไม่จัดเก็บข้อมูล |
| เช่นเดิม | สหรัฐอเมริกา (การถ่ายโอน API แบบเรียลไทม์) | Google Cloud Platform (googlekrsupport@google.com) | บริการ AI และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ | ลบทันทีหลังการประมวลผล |
| ข้อมูลการชำระเงิน (ชื่อ อีเมล รายละเอียดบัตร ฯลฯ) | สหรัฐอเมริกา (แบบเรียลไทม์เมื่อชำระเงิน) | Stripe, Inc. (privacy@stripe.com) | การประมวลผลการชำระเงินบัตรนานาชาติ | ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe |
8. การทำลายข้อมูล
เราลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าเมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาหมดอายุหรือบรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผล เมื่อกฎหมายอื่นกำหนดให้เก็บรักษาในระยะเวลาที่นานขึ้น ข้อมูลจะถูกย้ายไปยังฐานข้อมูลหรือพื้นที่จัดเก็บแยกต่างหาก
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ทางอีเมลหรือการสนับสนุนลูกค้า:
10. มาตรการป้องกัน
11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงบริการและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถกำหนดค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์การลงชื่อเข้าใช้บางอย่างอาจไม่ทำงานหากไม่มีคุกกี้
12. เกณฑ์การใช้งานเพิ่มเติม
โดยไม่ต้องขอความยินยอมเพิ่มเติม การประมวลผลเพิ่มเติมได้รับอนุญาตเฉพาะเมื่อมีความเกี่ยวข้องอย่างสมเหตุสมผลกับวัตถุประสงค์เดิม คาดเดาได้จากบริบทของการเก็บรวบรวม ไม่ละเมิดผลประโยชน์ของผู้ใช้อย่างไม่เป็นธรรม และเมื่อมีการใช้มาตรการป้องกัน เช่น การทำนามแฝงหรือการเข้ารหัส
13. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
| บทบาท | ชื่อ | ติดต่อ |
| :--- | :--- | :--- |
| เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล | Donghyun Lim | sales@quelsuite.com |
14. การเยียวยา
ผู้ใช้สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้เพื่อขอการเยียวยาภายนอกเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว:
15. การเปลี่ยนแปลง
เราจะประกาศการเพิ่มเติม ลบ หรือแก้ไขนโยบายนี้ผ่านเว็บไซต์ของเราและให้การแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันเมื่อสิทธิ์ของผู้ใช้ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ
วันที่มีผลบังคับใช้: 13 มิถุนายน 2569
ข้อมูลผู้ใช้ Google (การเชื่อมต่อ Gmail)
เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Gmail ในฟีเจอร์กล่องเมล บริษัทจะประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ Google ผ่าน Google API ดังนี้